预付卡消费警示

　　随着消费习惯的改变，预付式的消费形式逐渐被越来越多的人接受，与之相关的消费投诉也越来越多。预付卡作为一种消费模式，在餐饮、美容美发、洗浴、住宿、健身等多种服务行业广泛使用,预付卡形式消费似乎具有一定便利性和价格优惠,但背后也存在较大风险。问题集中在变相涨价、霸王条款、突然关门消失、单方面终止服务等方面。特别是发卡人“跑路”后消费者维权难以保障，给消费维权带来一定的困难。为此,佛冈县市场监督管理局提醒广大消费者,预付卡消费有风险，办卡充值需谨慎理性，提高防范风险意识。

　　(一)谨慎选择商家，务必签订合同。 办卡前，要多看，多选，注意查看经营者营业执照，确认经营主体资格，看商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。充分了解经营者的经营状况和市场信誉。选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家，不可轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑。办卡前，需仔细了解或详尽阅读有关规定，并务必要求签订书面消费合同，看清合同内容。在消费合同中应明确预付式消费卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，特别要注意终止服务、转让等限制性条款，事先约定双方权利义务，为日后可能产生的消费争议提供解决的途径和依据,对不合理的条款内容要及时纠正。 同时，还要看出具发票是否与执照上的单位名称一致。不能图一时方便，用口头合同代替书式合同，以免日后发生消费纠纷，无据可依。

　　(二) 量入为出，理性卡内充值。通常优惠越大、风险越高, 办理预付卡时按照自己实际需求做到理性消费。不要被商家宣传优惠折扣而冲动消费，应根据自己的实际需要、消费习惯、消费频度适量充值，尽量不要一次为预付卡充入过多金额，冲值以后也要及时消费，避免因使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素，造成损失。

　　(三)提高意识，理性维权。 消费者应该提高消费维权意识，科学理性维权，办理预付卡后,一定要索要票据,妥善保管好发票和消费凭证,发生消费纠纷时可提供相关证据及时向有关行政主管部门投诉。一旦遇到商家承诺不兑现，更换经营者，后来的老板不承担原来商家义务、不继续提供服务，退卡难、或卷款“蒸发”等相关问题，消费者可提供相关证据及时向有关行政主管部门投诉。如无法找到经营者协商或经协商无法达成调解协议的，可通过向人民法院提起诉讼的途径进行合法维权。