践行“四万五全”行动排忧解难暖兵心—佛冈县扎实开展退役军人“大走访”工作

　　为深入贯彻省、市退役军人事务系统“四万五全”三年行动工作部署，佛冈县民政和退役军人事务局紧扣“进万家门、知万家情、解万家忧、办万家事”主线，全面落实全员包联、全面走访、全情投入、全心服务、全力作为五项举措，组织县、镇、村三级退役军人服务力量，常态化组织开展退役军人“大走访”活动，高质量推动服务保障体系建设，下沉一线摸实情、听诉求、解难题，把政策服务、党委、政府关怀送到退役军人家中。

　　走访活动中，工作人员精准筛选走访对象，分组入户，重点聚焦参战老兵、功臣模范、高龄独居、残疾、生活困难退役军人及其他优抚对象，面对面与老兵促膝交谈，细心询问身体健康状况、工作生活、医疗养老保障等情况，认真倾听退役军人所思所想所盼，细致做好信息登记，动态更新服务台账，做到底数清、情况明、诉求清晰具体。

　　工作人员集中宣传优抚帮扶、就业创业、权益维护等退役军人相关政策，现场逐一答疑解惑。同时，开展“微心愿”征集，收集老兵生活照料、物资帮扶、政策咨询等实际困难，对收集的“微心愿”建立清单，联动社会力量逐项推动圆梦，切实把“解万家忧、办万家事”落到实处。

　　走访活动中，同步开展老兵参战立功等先进事迹的挖掘，通过入户走访面对面聆听军旅故事、点对点记录光荣事迹，系统收集整理老兵先进事迹素材，将老兵的奋斗故事转化为可留存、可传播、可教育的红色资源。

　　下一步，佛冈县民政和退役军人事务局将持续深化“四万五全”专项行动，坚持常态化联系走访不松懈，不断健全问题收集、分类处置、闭环销号工作机制，持续落实各项优待政策，用心用情解决退役军人急难愁盼，不断提升退役军人获得感、幸福感、荣誉感，营造崇尚英雄、关爱老兵的良好社会氛围。