暖心救助暖归途！助七旬走失老人平安回家

　　民生无小事，枝叶总关情。7月29日，县救助管理站持续做实做细流散人员救助帮扶工作，立足主动发现、精准核查、贴心照料、安全护送全流程服务，成功帮助一名走失多日的七旬老人平安回到家乡。

　　主动巡查发现 上前开展暖心问询

　　7月29日上午，县救助管理站工作人员执勤时，发现一名七旬老者在站门口徘徊张望、神情茫然无助。工作人员随即上前帮扶，老人头发花白凌乱，衣着破旧，下身以废旧饲料编织袋简易遮挡，鞋子沾满泥土、破损严重，拄着老旧木棍。老人口齿含糊，仅勉强自述为龙山镇关前村村民，表示想进站歇息后前往后山务工，无法提供家属联系方式及个人详细信息。

　　多方联动核查 精准锁定走失身份

　　为尽快核实老人真实身份，县救助管理站立刻启动跨部门联动核查机制，紧急对接龙山镇政府，将老人照片、自述村落等关键信息开展身份核查，并同步联系属地村委会摸排相关线索。经多方协同核实，最终确认其是龙山镇关前村走失人员。工作人员随即通知村委会送返时间，并做好返乡接应准备工作。

　　站内悉心照料 细致安抚安顿身心

　　等候送返期间，县救助管理站为老人提供全方位临时暖心照料服务，从生活起居到情绪安抚逐项落实到位。工作人员为其备好热水、安排洗浴，换上干净整洁的衣物，精心准备热乎饭菜，同时安排舒适的休息区域，全程耐心陪伴安抚。在温暖的关怀中，老人原本紧张低落的神情逐渐舒展，脸上露出了久违的笑容，主动与工作人员聊起家常，并表达了希望回家的心愿。

　　专车护送归家 压实长效管护责任

　　当日下午，县救助管理站护送老人踏上返乡之路。返程途中，老人望着窗外渐渐熟悉的乡间道路，神情激动，满怀对归家的期盼。据村委介绍，老人女儿精神状况异常，无力照料；儿子日常疏于看护，致使其频繁走失。7月22日，老人曾走失并由辖区派出所护送回家。工作人员着重叮嘱村委会建立健全常态化看管机制，落实日常巡查、定期走访提醒等管护举措，从源头防范其再度走失和外流。

　　县救助管理站将持续抓实主动救助和源头治理工作，不断深化部门协同联动，完善各镇易走失人员救助工作机制，用心用情兜牢特殊困难群体民生底线。