近日，龙山镇社工站联合龙山镇卫生院，聚焦辖区群众民生需求，深入各村开展“便民服务进乡村”主题活动，将养老待遇资格认证、免费老年健康体检、适龄妇女“两癌”筛查三项服务同步送到群众家门口，精准破解农村老年群体“办事远、就医难、操作繁”的急难愁盼问题，打通民生服务“最后一米”，让基层便民服务更接地气、更暖民心。
针对农村高龄、独居、空巢老人普遍存在智能手机操作不熟练、无法自主完成养老待遇资格认证的现实痛点，镇社工站组建专项服务小队，采取“集中办理+上门服务”模式推进工作。社工们在各村村委会设置固定便民服务点，为到场老人集中办理认证。针对行动不便、卧床不起的特殊老年群体，服务小队逐户上门开展一对一贴心服务，耐心核对老人身份信息，手把手协助完成人脸识别认证操作，同步讲解养老待遇相关政策，细致解答老人关于养老金发放、待遇调整的疑问。本次活动累计为60余名老人完成养老资格认证，真正实现“数据多跑路，群众零跑腿”。
“以前什么事情都要跑镇上，现在在家门口全都办好了！”鹤田村的杨阿婆办完认证和体检后连连点赞。
为推进国家基本公共服务均等化落地，龙山镇积极统筹各方资源，指导社工站联动龙山镇卫生院开展了65岁以上的老年人免费体检活动。活动现场，镇卫生院医护团队与社工分工协作、高效联动，医护人员严格按照规范流程，为到场老人完成心电图、血压测量、血常规、糖化血红蛋白等项目的体检服务，细致问询老人日常身体状况、既往病史与用药习惯，现场为老人解读体检报告，针对老年常见病、慢性病等问题，一对一制定个性化健康指导与日常养护方案，同步普及科学膳食、规范用药、慢病管理、应急救护等实用健康知识，引导老年人养成健康的生活习惯。同时，龙山镇还联合佛冈县妇幼保健院开展适龄妇女免费“两癌”筛查活动，面向辖区35-64岁适龄妇女开展专项筛查服务。活动中，社工与医护人员共同开展健康科普宣讲，通过一对一答疑解惑消除群众的就医顾虑，引导广大女性树立“早预防、早发现、早诊断、早治疗”的健康理念。本次活动老年人免费体检和适龄妇女免费“两癌”筛查活动累计惠及辖区群众约1300余人。
此次系列便民服务，是龙山镇践行“我为群众办实事”的具体举措，既解决了老年群众的实际困难，也让基层民生服务更有温度。下一步，龙山镇将持续聚焦特殊群体需求，常态化开展多元化、精准化的便民下乡服务，把民生实事办进群众心坎里，不断提升辖区群众的幸福感、获得感和安全感。（龙山镇 黄丹妮）
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