1月11日23时许，一位群众来到佛冈公安交管大队石角中队报警，称其停放在路边车位的小车被不明车辆刮蹭。执勤警员接报后，随即与值班民警赶往现场，并着手排查周边监控，寻找线索。经查，案件发生地点恰好被附近物业监控完整覆盖。随后几日，当时身患重感冒的警员并没有休息，他忍着低烧的不适，坚持对接近24小时的监控录像逐帧查看。
最终，在1月11日13时46分左右的画面中发现了关键线索：一辆电动自行车经过报案人车辆后，留下了刮蹭痕迹。锁定相关人员后，警员迅速联系上电动自行车车主，并组织双方协商，使事故得到妥善解决。
1月27日下午，群众专程来到石角中队，将一面印有“敬业奉公不辞苦，带病履职护民安”的锦旗送到钟尚恒手中，对他带病坚守岗位、尽心尽力为群众排忧解难的工作作风，表达了真诚的感谢。
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