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龙山镇用“网格+便民”的服务模式,打通服务群众“最后一公里”

发布时间:2026-02-02 16:19:44来源:龙山镇人民政府访问量:-字体

  2025年以来,龙山镇积极践行新时代“枫桥经验”,组织专职网格员队伍紧扣基层社会治理核心任务,以强烈的责任感与使命感扎实开展网格化管理工作,在维护社会稳定、推动社会和谐发展等方面积极作为。

  织密责任网络,加强队伍培训

  全镇共划分网格87个,配备专职网格员16名,按照定网格、定人员、定职责的要求,严格落实辖区责任制度,通过常态化走访巡查、信息采集等工作,构建起“横向到边、纵向到底”的基层治理网络。加强对专职网格员的培训,每季度对各村网格员进行集中培训,围绕坚持和发展新时代“枫桥经验”、党建引领基层治理的核心要义、矛盾纠纷调处技巧等内容进行系统讲解,结合典型案件拆解实战方法,要求各网格员立足岗位,积极履职,有效发挥网格员中坚力量,为基层治理工作的高效开展筑牢根基。

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  (图为平安法治办工作人员定期对专职网格员进行集中培训)

  推进网格工作,实现常态化运行

  在日常工作中,专职网格员主要负责日常巡查、民情收集、隐患排查等工作,他们常态化登录粤平安社会治理云平台系统,确保及时发现、上报和处理各类网格事件,保障了基层治理工作全天候、不间断推进。截至2025年12月31日,全体专职网格员累计登录粤平安社会治理云平台天数达2644天,登录次数达6591次。

  处置网格事件,筑牢安全防线

  面对纷繁复杂的网格事件,专职网格员们充分发挥“前哨”作用,对隐患问题做到早发现、早介入、早处理。其中,流转镇职能部门处置375次,且全部按时办结,通过部门联动、协同治理,切实将各类风险隐患化解在基层,保障了辖区群众生命财产安全与社会稳定。截至2025年12月31日,共录入网格事件3050宗,所有事件均实现100%办结。

  排查化解矛盾,维护社会和谐

  专职网格员们深入开展矛盾纠纷排查与化解工作,切实做到“小事不出格、矛盾早化解”。他们化身“调解员”,主动深入群众,走村入户,及时发现邻里纠纷、家庭矛盾等不稳定因素,通过耐心调解、政策讲解、情感疏导等方式,将矛盾纠纷化解在萌芽状态,有效避免了矛盾激化升级,营造了和谐稳定的社会环境。据统计,2025年全镇专职网格员累计开展矛盾调解达273次。

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  (图为平安法治办工作人员与车步村专职网格员下村调解矛盾纠纷)

  今后,龙山镇专职网格员队伍将结合辖区实际,继续秉持初心,以网格化工作为依托,全民构建“网格+便民”的服务模式,打通便民服务“最后一公里”,持续提升网格员服务温度与效能,以更高标准、更严要求深化基层社会治理工作,为建设平安龙山贡献力量。(龙山镇  徐世杰)

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