在深化社会救助体制机制改革的浪潮中,龙山镇创新推行“情满龙山·连心工程”关爱行动,着力构建起“数字化+网格化”的民生保障服务体系,确保困难群体“求助有门、受助及时”,目前,服务已覆盖全镇15个村(社区),惠及约5万人口。
织密服务网络,实现一门受理
龙山镇建立公共服务委员会统筹指挥平台,打造由“1个镇级综合救助服务站、2个村级综合救助服务点、4个“双百”社工服务站点”组成的综合救助服务阵地,整合民政、妇联、残联、计生等多部门力量,分类统筹跟进医疗救助、助学、助残、生活援助等社会救助服务。同步依托省“粤众扶”综合救助信息系统,实现社会救助对外办事窗口“内外联通、综窗通办”,今年以来,已帮助9人转介成功办理帮扶援助事项,累计受理救助申请29件,办结率100%。

靶向对接需求,提升服务精度
落实“一户一档一策”工作机制,镇村联动开展常态化入户走访,为全镇约4200名低保、低边、特困、残疾等特殊困难群众建立动态信息档案,准确掌握关爱群体的生活状况、家庭经济、就学就医就业状况等情况。针对不同困难类型群众,由“双百”社工落实个案管理、家庭评估,同步运用大数据监测平台进行风险监测预警,构建“基层排查—专业研判—数据预警”的闭环体系。今年以来,已及时发现并救助因病、因残、因学致贫家庭20户,编织起一张覆盖广泛、反应灵敏的民生保障网。

强化政策关口,筑牢民生防线
以“服务零距离”为目标,建立“基层干部定期访+专业社工深入评+大数据平台实时监测”的工作闭环体系,把好经济核查年审关,筑牢“应保尽保、应退尽退”底线。今年以来,已建立困难群众入户大核查动态管理档案超1000份,发放低保、特困、残疾人、孤儿、高龄老人、临时救助等各类补贴津贴超1100万元,让每一分救助金都“精准到人”。
龙山镇通过系统化布局,将分散政策整合为“政策服务包”,推动民生服务从“人找政策”转向“政策找人”。下一步,将持续优化服务网络,深化资源链接,筑牢共同富裕的基层根基。(龙山镇 黄丹妮)


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