今年以来,龙山镇始终坚持和发展新时代“枫桥经验”,以网格化管理为抓手,发挥网格员“社情民意掌握全、风险隐患发现早、矛盾纠纷化解快”的优势,延伸服务群众触角,不断为基层治理赋能增效。
强化思想认识,提高网格员政治站位
网格员是联系群众的桥梁,工作的核心就是为民服务,这不但需要高超的技能水平,更需要强烈的职业精神和崇高的思想格局。镇平安法治办每季度对网格员集中进行一次政治轮训,引导网格员牢固树立为民情怀,增强做好本职工作的主动意识、责任意识、安全意识,并利用例会、网格员培训会议等针对性地开展网格队伍的思想政治教育工作。
加强培训学习,提升网格员业务工作能力
采取全覆盖集中培训、常态化实时培训、专题性针对培训等方式,紧紧围绕网格员的职责任务、业务技能、矛盾调处等方面内容,今年以来对全镇网格员常态化开展网格管理员培训2次,实现网格员培训全覆盖、有特色,推动基层服务提效,让基层治理更主动、更精准、更高效。
(龙山镇开展网格员业务培训班)
制定工作清单,建设全能型网格员队伍
结合网格员工作职责,要求网格员建立网格内重点人员重点事项台账,建立长效关爱机制,做到台账有、底数清、措施实。充分发挥网格员“人熟、地熟、情况熟”的优势,通过入户走访、串门聊天等方式,做到“串百家门,问百家事,排百家忧,解百家难”,做到精细化管理 ,贴心式服务,切实让网格员成为群众身边的知心人,为群众解难题的暖心人。
严明纪律意识,着力强化网格员作风建设
为切实增强网格员的纪律意识和纪律观念,印发《龙山镇“网格化+信息化”“网格员+信息员”基层社会治理实施方案(试行)》,从思想深处防止发生违规现象,强化监督检查,从严日常工作监管,建立网格员应急替补制度,防止因病、休假等出现网格服务管理真空,确保真正将纪律“立起来、严起来、落下去”,营造风清气正、服务高效的工作环境。
下一步,龙山镇将继续以网格化管理为依托,持续用力完善网格化社会治理运行机制,在提升基层网格员能力素质和服务水平上再下狠招、再出实招,不断提高全镇网格化服务管理工作水平,切实激活全镇网格运行效能。将“网格员小岗位”当作“基层服务大舞台”,有序推进基层治理服务,为建设平安龙山贡献力量。(龙山镇 徐世杰)