县人社局依法维护新业态劳动者权益

　　随着平台经济、共享经济等新业态的蓬勃发展，新就业形态劳动者规模不断扩大，但也伴随着新业态劳动者维权难、劳动争议处理难度大等社会保障难题。近年来，佛冈县人力资源和社会保障局高度重视新业态劳动者权益，切实把上级部门关于新就业形态劳动者劳动权益保障的文件精神作为推进新就业形态依法合规用工的重要抓手，通过强化工伤预防宣传、搭建服务平台、加强仲裁调解、畅通维权渠道等措施，全方位维护新业态劳动者权益，促进新业态规范健康持续发展。

　　一是强化职业伤害保障，加强预防政策宣传。2024年至今，共办结10件新业态劳动者职业伤害保障案件，及时办结职业伤害认定及劳动能力鉴定业务，切实保障新业态劳动者合法权益。2024年7月，联合县社会保险基金管理局开展“走进奔跑者”主题宣传暨《工伤保险条例》颁布20周年和职业伤害保障试点2周年纪念宣传活动，发放宣传资料200余份，接受企业职工咨询、现场解答近100人次。通过不定期进企业、进社区发放宣传小册子、现场设点摆摊进行政策问答等多种形式，向广大劳动者尤其是新业态从业者宣传普及职业伤害保障试点和职业伤害预防知识、工伤保险法规、灵活就业特定人员参加单项工伤保险等政策法规，扩大相关知识的覆盖面和知晓度。

　　二是搭建服务平台，强化关心关爱。构建“县镇村三级联动”就业服务体系，建成标准化就业驿站和零工市场3个，分别为佛冈县就业驿站、水头镇就业驿站和广佛园就业驿站，充分利用驿站平台的资源优势，为新业态劳动者提供招工、就业、培训、维权等一揽子服务，极大地优化了就业服务环境。2024年以来，通过就业驿站小型户外招聘会、直播带岗专场网络招聘会等创新形式，发布新就业形态劳动者招聘信息58条，服务人数194人次，有效促进就业用工的供需对接。截至目前，县就业驿站已录入新就业形态劳动者脸部信息20人，为劳动者提供一个“渴了有水喝、累了有位坐、手机可充电、闲时有书看”的温馨家园，让劳动者切实感受到社会的尊重和关爱，增强职业认同感和归属感。

　　三是依法依规办案，发挥仲裁保障作用。2024年至今，劳动人事争议调解仲裁院共处理涉新业态劳动争议案件2宗，其中1宗申请人为外卖配送骑手、另1宗申请人为快递员，仲裁请求涉及确认劳动关系，经济补偿及支付未签劳动合同双倍工资。仲裁院围绕案件事实理由，以法律作为依据对该两宗案件依法作出裁决，切实维护新业态劳动者合法权益。

　　四是加强监督检查，畅通维权渠道。通过召开座谈会、行政指导等方式，引导新业态企业与劳动者参考《新就业形态劳动者劳动合同和书面协议订立指引（试行）》签订相应的劳动合同或书面协议，督促企业在相关协议中完善涉及劳动者权益保障的算法规则、报酬支付、休息休假制度等内容，增强企业的合规用工意识，切实履行劳动者劳动权益保障责任。通过开展劳动关系领域安全生产风险隐患排查及加大劳动保障监察力度，对企业的用工规模、用工方式、工资支付、劳动争议等情况进行常态化风险监测和分析研判，实时掌握劳动关系动态变化情况，排查可能存在的风险隐患，并建立劳动者诉求表达机制，畅通劳动者维权渠道，通过源头化解遏制风险矛盾，促进社会和谐稳定。

　　五是强化职业技能培训，促进高质量充分就业。组织开展“南粤家政”培训、技能大赛等活动，持续擦亮“潖江家政”“水头月嫂”家政特色品牌。通过特色菜专项培训班、星厨送培下乡、“一针一线”纺织技能培训等方式为新业态新就业群体开展就业技能培训服务，助力技能水平提升，促进新就业群体高质量发展。