为提高全县退役军人服务体系干部职工的政策水平、业务能力、综合素养,进一步推动退役军人服务保障工作高质量发展。3月27日下午,佛冈县退役军人事务局组织开展了“精业竞风采 服务暖军心”为主题的2025年度佛冈县退役军人事务员职业技能竞赛。来自县、镇、村三级退役军人服务站的21名退役军人事务员组成7支代表队参加了竞赛。清远市退役军人事务局四级调研员蔡金平、佛冈县退役军人事务局局长黄锻文、副局长朱明树出席活动。
本次竞赛内容涵盖了退役军人退役安置、就业创业指导、优待抚恤、权益维护等多个方面,旨在全面考察选手的业务知识储备和综合服务能力。竞赛分为开场展示、情景模拟接访案例、必答题、抢答题、团队题和风险题六个环节。在必答题环节,选手们准备充分,答题迅速准确,展现出扎实的理论功底;抢答题环节气氛紧张热烈,选手们反应敏捷,你追我赶,比分交替上升;风险题环节,选手们冷静思考,谨慎作答,充分展示了对知识的掌握程度和应变能力;情景模拟接访案例环节,选手们根据设定的场景,运用专业知识和沟通技巧,妥善处理各种问题,展现出良好的服务意识和实际工作能力。
经过激烈角逐,最终佛冈县退役军人服务中心代表队脱颖而出荣获一等奖,高岗和迳头镇退役军人服务站代表队获二等奖,石角和水头镇退役军人服务站代表队获三等奖,汤塘和龙山镇退役军人服务站代表队获优秀奖。此次竞赛,不仅为全县退役军人事务员提供了一个展示自我、交流学习的平台,也在全县退役军人事务系统营造了比学赶超的良好氛围,激发了大家学习业务知识和政策法规的主动性和积极性。
佛冈县退役军人服务中心代表队荣获一等奖
佛冈县退役军人事务局将以此次竞赛为契机,持续加强业务培训,不断提升工作人员的综合素质和服务能力,推动全县退役军人事务工作高质量发展,为广大退役军人提供更精准、高效、暖心的服务。