“陈婆婆，最近身体怎么样？”“您愿意和我聊聊天吗？”天寒地冻，在龙山镇门楼富村独居老人陈婆婆家中，一名社工正陪着陈婆婆聊天，其他社工和志愿者忙着收拾院子、打扫屋里，贴心的服务让老人的心里和屋里都暖融融的。
近年来，龙山镇始终围绕“坚持在发展中保障和改善民生”这一主题，严格落实《中共中央国务院关于加强新时代老龄工作的意见》等系列关乎民生福祉的文件精神，坚持党建引领，聚焦“一老一小”群体，提供更贴心、更优质的服务，不断提高群众幸福感、获得感。其中，对独居老人陈婆婆的个案帮扶，正是对这份努力的生动写照。
贴心入户，改善独居老人居住环境
近日，龙山镇联合社工站在全面摸排村（居）孤寡老人生活情况时，发现独居老人陈婆婆的生活状况令人忧心，陈婆婆年事已高，身体孱弱，日常行动极为不便，连简单的买菜、做饭都变得异常艰难。家中水电设施年久失修，存在诸多安全隐患，她却无力处理。长期独自居住，鲜少与人交流，她的精神状态也十分萎靡，眼中满是孤寂与无助。帮扶团队随即开展了针对陈婆婆情况的帮扶行动，为其提供生活照料、安全检查、心理疏导等关爱服务，让她感受到更多快乐和幸福。
改善居住环境是首要任务。龙山镇帮扶团队组织社工、志愿者来到陈婆婆家，面对房屋四周疯长的杂草，大家迅速行动起来。有的手持镰刀，有的负责清运，分工明确，齐心协力，将杂草逐一清除，让原本杂乱的院子焕然一新。
（龙山镇社工和志愿者正在清理陈婆婆家中院子的杂草）
安全检查也刻不容缓。社工对陈婆婆家中的线路、电器设备里里外外进行全面细致的检查。对于老化的电线、接触不良的插座，及时进行更换和维修。考虑到陈婆婆仍使用柴火做饭，社工反复检查柴火堆放区域和炉灶，确保通风良好，还向她详细讲解防火、灭火知识，为老人筑牢居家安全防线。
龙山镇帮扶团队的入户服务，既改善了老人居住环境，又消除了潜在的安全隐患，同时又传递了社会的温暖与关怀，彰显了社区服务的温度与责任。
暖心交谈，抚慰独居老人精神需求
精神慰藉同样关键。在关心陈婆婆的居住环境的同时，社工们还特别关注老人的心理健康，通过陪伴聊天、组织社区活动等方式，缓解老人的孤独感，增强他们的社会归属感。
社工们定期上门陪伴陈婆婆，陪她聊天，听她讲述过去的故事。察觉到陈婆婆因年迈体衰、子女不在身边而产生的消极情绪后，社工运用专业的心理疏导技巧，鼓励她积极面对生活，让老人逐渐走出心理阴霾，脸上重新绽放出笑容。
（龙山镇社工正与陈婆婆暖心交谈）
陈婆婆感动地说：“社工们就像我的家人一样，经常来看我，帮我解决了很多问题的同时还经常陪我聊天，心里特别温暖。”
党建引领，用心用情守护“一老一小”
“一老一小”是民生工作的重中之重。在龙山镇委联合社工团队始终坚持“零距离”关爱这两个群体，为“一老一小”托起稳稳的幸福，全力推动民生事业高质量发展。
“每一次帮助陈婆婆解决问题，看到她的生活逐渐变好，我们都深感责任重大、使命光荣。”龙山镇公共服务办的负责人表示，“习近平总书记的话语为我们指明了方向，文件精神赋予我们行动的力量。在党建引领下，我们有信心、有能力为更多‘一老一小’送去温暖和关怀。”
在关注留守儿童方面，龙山镇委联合社工团队组织了“第二课堂”系列活动。定期邀请教育、艺术、体育等领域的专业志愿者，为留守儿童开设绘画、舞蹈、乒乓球等兴趣课程。通过这些课程，孩子们不仅拓宽了视野，学习到课本外的知识和技能，更重要的是激发了他们的创造力和想象力。同时，还组织开展了多类型的“亲子”活动，让留守儿童能与在外务工的父母一同参加活动，通过亲密互动，增进亲子间的情感交流。活动开展后，孩子们的性格变得更加开朗活泼，学习积极性显著提高，与父母的关系也更加亲密，极大改善了留守儿童的成长环境和心理状态 。
下一步，龙山镇将继续坚持党建引领，不断深化“一老一小”关爱服务工作。一方面，进一步加强社工队伍建设，提高社工的专业素养和服务能力，为“一老一小”提供更加优质、高效的服务；另一方面，整合更多社会资源，引导社会组织、志愿者等力量参与到关爱服务中来，形成全社会共同关心关爱“一老一小”的良好氛围。此外，龙山镇还将建立健全长效机制，加强对“一老一小”的动态管理和跟踪服务，及时了解他们的需求和困难，确保关爱服务工作落到实处、取得实效。同时，聚焦民生福祉，持续发力，不断推动“一老一小”等民生事业高质量发展，为建设更加和谐、美好的社会贡献力量。
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