佛冈县自然资源局聚焦“路线图”，用心用情做好法治化信访工作

　　为全面推进信访工作法治化，进一步推动信访工作高质量发展，佛冈县自然资源局聚焦“路线图”，用心用情做好法治化信访工作。

　　一、聚焦学做结合，推进信访法治化

　　推进信访工作法治化是以习近平同志为核心的党中央对新时代信访工作作出的重大决策部署。佛冈县自然资源局高度重视，深刻认识推广工作指南和“路线图”的重要意义，把握信访工作法治化的主要内涵,多次召开会议学习研讨信访工作法治化有关政策文件，组织全体干部职工深入学习《信访工作条例》,贯彻落实广东省信访工作联席会议办公室《关于立即开展信访工作法治化宣传贯彻的通知》要求，扎实推进信访工作法治化，营造信访法治化氛围。

（佛冈县自然资源局召开信访工作专题会议）

　　二、聚焦精准服务，推进受理法治化

　　细化工作方案，严格按照信访工作法治化“路线图”和工作指南，切实将工作指南和“路线图”精神贯彻落实到位，加强对工作指南和“路线图”的研究学习，确保吃透精神、把握要义，并结合自然资源信访工作实际，明确贯彻落实意见，认真分析信访人反映的事实和诉求，区分问题性质、精准交办转送，让各类信访事项依法有序运转。

　　三、聚焦宣传引导，营造法治信访氛围

　　加强宣传，大力营造法治信访良好氛围。及时组织教育培训，不断提升各级领导干部和信访工作人员对工作指南和“路线图”的熟悉掌握程度，切实提升信访干部依法履职能力，严格按照相关要求依法受理办理群众信访事项。定期组织信访业务培训，对全体干部职工开展专题培训，指导信访干部运用好信访法治化工作指南和“路线图”指导实践、推动工作，力求做到依法规范开展工作、依法受理处理问题、依法维护群众合法权益、依法维护信访秩序。同时，进一步加强社会普法宣传，印制《信访法治化工作指南》和《自然资源系统依法依规处理信访事项“导引图”及说明》，分发到各自然资源所，摆放在信访接待场所供基层群众和广大信访群众取阅。使信访群众尽快了解“依法依规信访‘路线图’”具体内容和有关要求，对信访群众做好解释说明和宣传引导，积极营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好环境。