为进一步加强城乡居民社会化管理工作，维护老年人的切身利益，推动居民养老金领取更规范、更便捷，3月19日上午，高岗镇社工站和人社所工作人员来到高岗镇敬老院，通过“粤省事”城乡居民养老保险资格认证服务功能，帮助敬老院13名老人进行了城乡居民养老保险资格认证。
城乡居民养老保险认证需要使用智能手机人脸识别功能来完成，然而年事已高的敬老院长者不会操作智能手机，导致认证迟迟不能办理。为解决长者们的烦心事、揪心事，社工站和人社所本着“服务群众，方便群众”的工作理念，通过上门服务，确保长者能按时年审，让惠民政策落到实处。
认证过程中，部分老人因年龄、身体等原因，无法通过人脸识别认证。据此，社工和工作人员调整认证方法，拿出当天的报纸及其本人身份证原件，为长者拍摄照片，并通过后台进行认证操作，解决了长者认证难的问题，也让他们感受到了来自社会的关爱和温暖。
下一步，高岗镇将持续推进城乡居民养老保险生存认证，维护群众利益，切实做到打通服务群众“最后一公里”。（高岗镇 黄丽琴）
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