根据县委巡察统一部署，2024年3月20日至6月20日，县委第三巡察组对佛冈县卫生健康局党组开展了巡察。2024年8月21日县委第三巡察组向佛冈县卫生健康局党组反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改进展情况予以公布。

　　一、党委及主要负责人组织整改落实情况

　　局党组高度重视巡察整改工作，在反馈会后，召开局党组会议和巡察反馈意见整改落实工作动员部署会，深刻学习领会巡察反馈意见，研究部署巡察整改落实工作；成立了整改落实工作领导小组，研究制定整改方案，认真查摆问题，建立责任清单，明确责任领导、责任部门、完成时限。局党组两次审议《佛冈县卫生健康局党组关于县委巡察反馈意见的整改落实方案》（稿）。

　　局党组书记欧阳炽荣坚决扛牢巡察整改第一责任人责任，于2024年8月29日主持召开中层以上干部会议，研究落实巡察反馈意见整改专题研究会，对措施的制定提出明确的工作要求，将存在问题责任化、清单化、人头化，确保整改落实落地见效，两次主持召开党组会研究审议整改方案（稿），并亲自对方案（稿）进行修改。多次在党组会、党组理论学习中心组学习部署巡察整改工作。

　　二、集中整改期内已完成的整改事项及整改结果

　　（一）聚焦党中央各项决策部署在基层的落实情况

　　1.针对政治理论学习不足的问题。

　　整改落实情况：一是已按照“一学、二谈、三评”要求开展“第一议题”学习，结合工作谈学习体会，做到学习与研讨发言相融合。二是2024年4月10日，印发《 关于执行“第一议题”学习制度和“三重一大”事项议事决策制度的工作提醒》至各下属单位，并多次提醒及要求各下属单位严格执行“第一议题”学习制度。三是结合党建工作常态化督导的同时也对各下属单位的班子会议记录进行检查指导，10月份以来分别列席县人民医院党委、县中医院党委、县疾控中心党支部理论学习中心组专题学习会及有关下属单位党支部的党员大会，督促其严格执行“第一议题”制度。四是各下属单位均已严格落实“第一议题”学习制度。将党的二十大精神及二十届三中全会精神、习近平总书记的重要讲话精神等作为“第一议题”学习内容，切实提高了党员干部的政治理论水平。

　　整改结果：已完成整改。

　　2.针对县域医共体建设工作严重滞后的问题。

　　整改落实情况：一是根据紧密型县域医共体评判标准，制定工作计划，逐项细化落实任务分工，责任到人，逐步推进。积极推动医疗资源的整合和共享，通过建立医疗资源共享平台、加强医疗机构之间的合作等方式，实现了医疗资源的优化配置。印发《县域医共体双向转诊服务平台流程指引》、《佛冈县医疗卫生共同体转诊制度》，推动构建分级诊疗格局。二是开展联合门诊、联合病房服务，2024年共安排专家96人次，诊疗594人次，开展帮扶带教128人次，指导查房109次，指导分院开展适宜技术38项，开展健康管理服务督导27次，健康管理服务规范授课培训6场，培训人数约136人次；三是对新进入医共体成员单位及基层分院的医技人员进行为期至少3个月的分科专业强化培训，全面更新提升分院现职人员知识技能水平，培训一批“下得去、留得住、用得上”的专业管理和业务骨干人才队伍。目前累计参加培训学员68人。四是以县域医共体信息化为抓手提升服务效能。以医共体总院数据中心为基础，构建统一的信息化平台，建成医共体电子健康电子病历数据中心、医共体检验中心、影像中心、心电中心、智慧急救平台、双向转诊服务平台以及县域综合卫生监管平台，实现了县15家公立医疗机构之间信息互通共享，检查检验结果实时查阅、结果互认。2024年全县开展远程心电会诊6232例，远程影像5060例。

　　2024年全县医疗机构总诊疗量2168242人次，同比增长22.25%，基层医疗机构诊疗量1337385人次，同比增长31.97%；县域住院率同比有所增长；基层住院率3.39%，同比增长10.90%。

　　整改结果：已完成整改。

　　3.针对基本公共卫生服务重要考核指标不达标的问题。

　　整改落实情况：一是截至2025年1月2日，县级绩效评价数据显示：2型糖尿病患者管理人数为6193人，高血压患者管理人数为15474人，65岁及以上老年人城乡社区规范健康管理率为64.04%，老年人中医药健康管理率74.02%，均已完成年度绩效目标。二是借助广清帮扶契机，2024年11月组织各县项目专家参加海珠区对迳头镇中心卫生院交流培训会议。三是已与县财政局联合发出我县2024年国家基本公共卫生服务项目实施方案、资金补助细则和绩效评价方案，加大项目宣传力度。

　　整改结果：已完成整改。

　　4.针对推广使用“村医保app”不力的问题。

　　整改落实情况：一是根据佛冈县医疗保障局《关于“清远村医保app”结算情况的通报（2024年第8期）》，截至目前，我县78家一体化村卫生站均已落实使用“村医保app”。二是2024年7月12日举办佛冈县“清远村医保app”医保报销工作培训会议，推动“清远村医保app”落实使用，累计培训35人。三是完成国家基本公共卫生服务和医疗保障报销服务点标牌制作，并悬挂于78间一体化村卫生站。

　　整改结果：已完成整改。

　　5.针对对餐（饮）具消毒企业日常管理不到位的问题。

　　整改落实情况：一是制定《佛冈县卫生健康局关于开展餐（饮）具集中消毒服务单位专项整治行动方案》，开展餐（饮）具集中消毒服务单位专项整治行动。二是2024年9月12日组织2家餐饮具消毒企业负责人开展餐饮具集中消毒单位培训学习班，共对4人进行餐具、饮具清洗消毒过程须遵守的法规、规范、标准，餐具、饮具消毒质量控制须注意的问题和餐具、饮具消毒过程常见问题进行培训学习，现场进行考试，并组织企业全体员工进行餐具、饮具消毒考试，共收回合格试卷21份。三是联合疾控中心进行“双节”前现场监督检查，对2家餐饮具消毒企业各抽检餐饮具样品20份共计40份，检验结果均合格。四是对2家餐饮具消毒企业进行元旦节前现场监督检查。

　　整改结果：已完成整改。

　　6.针对对宾馆长期无证经营监管不到位的情况。

　　整改落实情况：一是国瑞宾馆已整改完成，证件均已上墙，并组织执法人员和协管人员开展日常性监督，对该宾馆卫生状况进行检查。二是截至2024年9月30日，共出动执法人员662次，检查公共场所180间次，行政处罚7宗。三是卫生监督协管人员按要求每季度对辖区内公共场所进行全覆盖监督检查,督促经营者亮证经营。

　　整改结果：已完成整改。

　　7.针对对公立医院超范围经营监管缺位的问题。

　　整改落实情况：一是医政医管股联合卫生监督执法人员于2024年8月30日、9月4日、9月25日前往县人医对相关情况进行调查，经核，助产士可以在产科医师指导下实施会阴切开缝合术及选择术中的麻醉方式。二是县人民医院违规使用的医保基金已于2023年12月27日全部退回原医疗保障基金财政专户和将罚款上缴县财政国库。三是督促人医严格执行医疗机构依法执业自查制度，2024年1-4季度均按时完成依法执业自查，暂未发现问题。

　　整改结果：已完成整改。

　　8.针对对下属单位处置医疗废物监管缺失的问题。

　　整改落实情况：一是针对相关部门检查发现的24个村卫生站医疗废物处置管理不规范的问题，已通过召开医疗废物处置整改工作会议、开展医疗废物专项培训、落实医疗废物管理责任制以及专人负责医疗废物的收集、暂存、转运等方式予以整改。2024年10月28日，召集各镇卫生院分管领导再次召开医疗废物专项工作会议，对医疗废物管理工作进行再部署。二是2024年10月22日，组织卫生监督执法人员对高岗镇卫生院、三八村卫生站和新联村卫生站等开展医疗废物处置“回头看”，均能按要求落实管理。三是通过举一反三组织县疾控中心（县卫生监督所）、政策法规股、医政医管股等工作人员到各村卫生站开展督导宣传工作，确保医疗废物处置管理规范。2024年以来共对医疗机构进行督导宣传227间次。

　　整改结果：已完成整改。

　　9.针对打击医疗美容机构超范围经营不力的问题。

　　整改落实情况：一是根据查处伊美医疗美容门诊超范围经营，投诉较多的情况进行梳理归纳，及时组织开展执法人员检查“回头看”工作，做到有线索必查、有举报必核，并作出回复，发现违规行为必依法处理。二是在深挖举报投诉问题线过程中，采取明察暗访、随机抽查等方式深入排查问题线索。三是对医疗美容机构和医疗机构内设医疗美容科室的执业行为进行重点检查，做到高频查、反复查、回头看，提高对医疗美容机构常态化的监督执法强度，切实保障医疗服务质量安全。四是加大对医疗美容机构主要负责人的法律宣传及群众的宣传力度，引导消费者自觉选择正规美容医疗机构接受医疗美容服务意识。五是配合市卫健局执法科对我县开展医疗机构依法执业自查和医疗卫生信用信息管理专项调研督导，督导共检查医疗机构2家，针对存在的问题发出卫生监督意见书各一份，要求限期整改。2家医疗机构均依时完成整改。

　　整改结果：已完成整改。

　　10.针对非法行医打击不力的问题。

　　整改落实情况：一是制定《2024年佛冈县严厉打击非法行医专项整治工作实施方案》，保障人民群众身体健康和生命安全，截至2024年12月9日，共出动执法人员580次，检查各医疗机构231间次，行政处罚10宗。二是充分发挥卫生监督“前哨”作用，重点对辖区范围城乡结合部等重点场所加强巡查，及时发现违法违规行为线索，摸排核查两条线索。三是对发生违法行为的四处场所进行“回头看”，防范非法行医者反复违法，均没发现非法行医行为。

　　整改结果：已完成整改。

　　11.针对督查整改不严不实，未形成工作闭环的问题。

　　整改落实情况：一是未收到整改报告的医疗机构卫生监督书一共77份，现已收到医疗机构整改报告75份，剩余2家需整改的医疗机构已关闭，并组织开展执法检查“回头看”工作。二是已对发出公共场所卫生监督意见书需明确整改的收到整改报告35份，需整改的商户关闭及重复发出意见书的45份，已全部完成。三是逐步推进非现场执法，截至2024年12月23日完成非现场执法78宗，均实现全流程闭环。

　　整改结果：已完成整改。

　　12.针对对扫黑除恶工作不重视的问题。

　　整改落实情况：一是水头镇桂元村卫生站已于2020年1月交回水头镇卫生院使用，为村民提供基本医疗和基本公共卫生服务。2022年7月26日，龙山镇卫生院被村民霸占的地块经龙山镇政府强制执行拆除，拆除后的用地经平整修缮后用作卫生院的临时停车场。二是在基层社会治理“网格化”工作机制下，发挥卫生监督协管员作用开展常态化扫黑除恶斗争工作，截至2024年8月，共出动协管人员4885次，检查各机构593间次。三是已于2024年4月3日制定《佛冈县卫生健康局涉黑涉恶线索摸排核查责任制度》《佛冈县卫生健康局涉黑涉恶案件线索移交管理制度》，进一步健全线索摸排核查机制，规范线索摸排、移送、核查等流程，明确工作责任，确保线索及时发现、处理。组织卫生监督协管员、卫生监督执法人员开展涉黑涉恶线索摸排，共摸排到线索2条，经组织核查后及时上报给县扫黑除恶办。四是组织执法监督人员4人参加省、市组织的业务知识培训学习，提升执法监管能力。

　　整改结果：已完成整改。

　　（二）聚焦群众身边腐败问题和不正之风以及群众反映强烈的问题

　　13.针对对新冠住院患者退费工作不重视的问题。

　　整改落实情况：截至2024年5月25日，县人民医院和县中医院已全部完成了922名新冠住院患者医疗费用清算退款工作。

　　整改结果：已完成整改。

　　14.针对劳动者职业健康权益受损的问题。

　　整改落实情况：一是2024年7月24日牵头召开佛冈县公共卫生与重大疾病防治工作领导小组职业病防治专项小组成员单位联席会议，通报及部署职业病危害专项治理工作。二是我局制定印发《佛冈县持续深入开展职业病危害专项治理实施方案》，以治理粉尘、化学毒物、噪声超标为主要任务，加强职业健康监督管理，按照一企一档进行整改，截至2024年底，已全部完成国家“双随机”监督任务16家，完成卫生监督协管每半年巡查企业任务417家，纳入治理企业108家，已完成治理（含治理中关闭）企业103家，治理完成率为95.37%。开展职业病防治宣传教育及培训系列活动，举办5次职业健康知识培训班，截至2024年11月25日派发各类宣传资料17292份，提升主要负责人的法律意识、职业健康管理人员的管理水平，以及劳动者自我保护意识，更好地保护劳动者的职业健康。三是开展职业病危害项目申报扩面专项行动。通过发放职业病防治主体责任告知书、转发申报流程链接等多种形式开展职业病危害项目申报宣传动员活动，指导存在职业病危害因素的用人单位主动申报。2024年1月1日至2024年11月25日，佛冈县新增初次申报企业97家。

　　整改结果：已完成整改。

　　15.针对120救护车监管不到位的问题。

　　整改落实情况：一是2020年10月13日已通报涉救护车违规行为，对涉案单位有关人员作出相应处理。二是2022年6月27日对涉事人员及卫生院违规行为进行通报及处罚，组织对县内救护车司机从业行为排查，同时对违规出车单位领导进行了通报及约谈，明确违规出车责任。三是2024年4月9日印发《关于确认佛冈县院前急救网络医院名单的通知》，进一步规范我县急救网络医院救护车运作、调度管理；组织各院前急救网络医院工作人员进行学习《清远市院前急救网络工作管理办法》，加强对院前急救车辆管理。截至2025年2月28日，未再发生违规出车的事件。四是2024年7月、9月分别到各院前急救医院救护车进行院前急救医院急救车辆情况、车载设备、急救药品、急救物品配备等情况进行常态化检查,确保车辆设备处于良好运行状态。截至2025年2月28日，县人民医院、潖江医院、汤塘镇中心卫生院、民安卫生院已完善救护车急救设备配置。五是将县人医救护车（粤RN8707）、县中医院救护车（粤R9M199）纳入120调度平台管理，并安排人员每天检查和评估120调度平台管理情况。

　　整改结果：已完成整改。

　　16.针对工作作风不严不实，造成国家专项资金流失的问题。

　　整改落实情况：针对自查走过场的问题。一是2024年2月，印发《关于提交领取农村已离岗接生员和赤脚医生生活困难补助人员证明资料的通知》，加强信息比对及审核，防止已亡故人员继续领取补贴情况。二是印发《佛冈县农村已离岗接生员和赤脚医生生活困难补助发放工作规范》，完善补助发放工作机制。

　　针对审核把关不严的问题。一是2024年7月8日，2019-2023年的3名亡故农村已离岗接生员和赤脚医生补助资金已全部退还国库。二是针对2015-2018年的5名该类人员多发补助，2024年8月30日和10月28日分别组织属地乡镇卫生院业务分管领导召开工作会议，要求卫生院和村委与亡故农村已离岗接生员和赤脚医生的家属沟通落实多发补助退回事项。截至2025年1月14日，5名亡故农村已离岗接生员和赤脚医生多发补助资金已全部返还国库。

　　整改结果：已完成整改。

　　17.针对群众身边的“微腐败”问题时有发生的问题。

　　整改落实情况：一是2024年10月17日召开县卫生健康系统党纪学习教育总结大会，强化法纪学习，切实提高干部职工思想认识。二是2024年11月18日起到下属单位督导巡察整改落实情况，要求各单位举一反三，加强监督，及时发现并纠正问题。三是对相关人员作出处理。县人医已于2022年1月26日对该收受在押人员家属5000元为在押人员购买香烟的护士予以全院通报批评，调离原岗位，扣罚1个月奖励性绩效处理。县人医已于2021年12月7日对该私下三次为患者做B超检查，并收受红包的医生予以全院通报批评，降低一级聘任岗位，扣罚3个月奖励性绩效，取消当年评优评先资格，3年内不得报考晋升高一级职称考试处理。加强内部监督，充分发挥各单位内部纪检、人事的监督作用，针对发现的苗头性、倾向性问题，及时咬耳扯袖，督促整改。

　　整改结果：已完成整改。

　　18.针对公务用车管理不严的问题。

　　整改落实情况：一是民安卫生院2台公务用车于2024年8月26日分别开卡，并分别绑定车牌号。龙南卫生院2台公务用车于2024年5月13日分别开卡，并分别绑定车牌号。龙山卫生院3张加油卡于2024年8月23日完成绑定车牌号。疾控中心3张加油卡于2024年8月26日完成绑定车牌号。二是2024年12月党组理论学习中心组（扩大）会议学习了公务用车管理的相关规定，并强调要严格落实公务用车管理相关政策规定，严格执行“一车一卡”制度，严禁发生公车私用、私车公养等违纪违规行为。

　　整改结果：已完成整改。

　　（三）聚焦基层党组织建设方面存在的问题

　　19.针对党组织未发挥引领示范作用的问题。

　　整改落实情况：一是严格按照干部选拔任用工作要求开展干部选拔工作。2024年10月份对局试用期满2名股级干部进行考察，同意转正得票率均为100%。二是针对岗位业务需求有针对地去培养干部，加强卫健干部队伍建设、加强新提拔干部与局所属事业单位沟通联系。三是严格政治标准、坚持德才兼备，针对岗位业务需求有针对地去培养干部，经干部选拔任用程序，提拔一名副院长任卫生院院长。

　　整改结果：已完成整改。

　　20.针对执行干部选拔任用制度不到位的问题。

　　整改落实情况：一是县中医院领导干部已对《事业单位人事管理回避规定》开展学习。二是2024年11月17日，在系统内开展县管以上干部近亲属在本单位及分管领域任职情况排查。经排查，本系统共有8名县管以上干部近亲属在本单位，均未违反任职回避制度规定。

　　整改结果：已完成整改。

　　21.针对日常管理监督干部不到位的问题。

　　整改落实情况：针对党员干部职工违纪违法行为频发的问题。一是于2024年10月17日召开县卫健系统党纪学习教育总结会，并对医药领域腐败问题集中整治专项工作立案案件结果进行通报。二是2024年11月18日起到下属单位督导巡察整改落实情况，要求各单位举一反三，加强监督，及时发现并纠正问题。三是结合到下属单位开展党建工作年终检查，开展纪检督导工作。

　　针对干部队伍建设统筹谋划不够的问题。已对任现职均超12年的县疾控中心副主任、县慢病医院副院长、石角卫生院副院长等3人岗位作出调整。

　　针对因私出国（境）管理工作不严的问题。一是于2024年1月印发《关于完善佛冈县卫生健康系统因私出国（境）管理制度的通知》。二是加强对县卫健系统开展系统内因私出国（境）督查，2024年8月，全覆盖检查所属事业单位因私出国（境）管理工作。三是指导各所属单位按有关规定对违反因私出国（境）管理规定的人员进行相应处理，目前诫勉谈话1人次，提醒教育49人次，批评教育6人次。四是局下属单位及时对单位内新进事业单位人员21人开展备案工作。

　　整改结果：已完成整改。

　　22.针对廉政风险防控打折扣的问题。

　　整改落实情况：一是2024年10月印发《佛冈县卫生健康局廉政风险防范管理工作实施方案》，开展局全体人员岗位廉政风险排查摸底工作，加强学习教育，筑牢廉洁从政思想堤坝。二是提出工作重点，把握廉政防控的关键环节，完善管理制度，将权力关在制度的笼子里。三是2024年11月18日起到各下属单位开展检查廉政风险防控工作落实情况。四是结合到下属单位开展党建工作年终检查，开展纪检督导工作。

　　整改结果：已完成整改。

　　（四）聚焦巡察、审计、主题教育整改等监督发现问题整改落实情况

　　23.针对审计整改不到位的问题。

　　整改落实情况：佛冈县120急救指挥中心整体搬迁土建工程结算款已于2024年10月18日拨付到账。2024年12月购买办公设备设施（如电脑、空调等），并于2025年1月3日与服务公司签订机房搬迁合同，2025年2月28日已完成搬迁并试运行。

　　整改结果：已完成整改。

　　三、对阶段性完成整改问题采取的重要举措和取得的阶段性成效

　　（一）聚焦党中央各项决策部署在基层的落实情况

　　1.针对县域医共体工程项目推进缓慢的问题。

　　整改落实情况：通过发提醒函、组织相关会议等方式告知县中医院新院发热门诊大楼、县妇幼保健计划生育服务中心综合楼等建设项目施工方按照有关规定和合同约定承担违约责任，督促相关施工方加快推进工程完工，目前县中医院新院发热门诊大楼建设项目正在进行室外工程，预计2025年上半年完工，县妇幼保健计划生育服务中心综合楼建设项目于2025年1月8日已完成项目质量竣工验收工作，广佛（佛冈）产业园公共医疗配套项目（一期）已在2024年1月5日完成竣工验收。

　　整改结果：阶段性完成整改。

　　2.针对基层卫生院医疗设备长期闲置的问题。

　　整改落实情况：一是加强设备管理，计划石角镇卫生院搬迁到旧妇幼保健院后，根据设备评估情况予以启用或报废。二是高岗镇卫生院闲置的X光机年久失修已损坏，正在走资产报废流程。三是民安卫生院闲置医疗设备为2016年购入的500mA医用X射线设备，由于性能较为落后目前已无法满足现有工作需要，目前已完成资产报废流程。四是汤塘卫生院手术室内闲置的麻醉呼吸机处已于2024年8月投入妇产科产房作抢救及手术使用。五是12月党组理论学习中心组（扩大）会议学习了《广东省卫生健康委办公室关于印发加强卫生健康系统国有资产监督管理指导工作方案的通知》精神，强调要提高站位、夯实责任、健全制度，在抓好落实上持续用力。各单位要持续推动制度建设，进一步加强固定资产管理，进一步完善财务工作制度及内部控制机制。

　　整改结果：阶段性完成整改。

　　3.针对未能发挥专项资金效益的问题。

　　整改落实情况：一是截至2024年11月20日，免费婚前孕前健康检查项目2024年第一季度至第三季度的检查经费在基本公共卫生服务项目经费和中央重大传染病防控经费（艾滋病、梅毒、乙肝部分）已列支。免费产前筛查2023年第三、第四季度至2024年第一、第二季度的项目经费于2024年10月已支付。2024年第三季度免费产前筛查项目经费已向县财政申请支付。二是2023年中央专项彩票公益金于2024年9月底全部支出完毕。三是统筹组织各下属单位梳理符合使用专项资金的事项，按程序向财政申请支付。截至2025年5月，石角镇卫生院门诊综合楼建设、迳头镇中心卫生院厨房“煤改电”设备和院高压电房维修经费和院区基础设施建设经费、三八卫生院预防接种门诊、龙山浮良卫生站建设经费，向财政申请使用提前下达2024年基层医疗卫生机构事业费补助（粤财社〔2023〕286号）支付，已完成支付。

　　整改结果：阶段性完成整改。

　　（二）聚焦群众身边腐败问题和不正之风以及群众反映强烈的问题

　　4.针对对下属单位发放绩效奖金监管不到位的问题。

　　整改落实情况：一是2024年5月27日在县妇幼保健院召开工作会议，重申公益二类单位绩效发放要求。二是加强思想动员，保障资金清退。截至2024年12月23日，12人已完成退缴，还剩下1人没完成。三是2024年8月23日发出紧急通知，在县卫生健康系统内开展公益一类身份人员违规发放绩效奖金自查自纠行动，及时发现并纠正问题。四是在党组理论学习中心组提出各下属单位要加强对中央省市县关于规范津补贴和绩效奖金的文件精神进行学习。

　　整改结果：阶段性完成整改。

　　（三）聚焦巡察、审计、主题教育整改等监督发现问题整改落实情况

　　5.针对巡察整改不到位的问题。

　　整改落实情况：针对往来款项仍长期挂账的问题。一是2024年11月11日局党组对习近平同志关于巡视巡察工作的重要论述精神进行了学习，并强调要重视巡视巡察反馈意见，确保问题得到有效解决。二是县卫生健康局、县人民医院正在整理长期挂账清单，核查长期挂账的原因。汤塘镇中心卫生院、高岗镇卫生院已梳理出长期挂账清单及长期挂账原因，与财政部门进行沟通，将按程序核销。县中医院通过加强医院往来账款管理，减少医院资金占用，及时回笼资金，提高资金使用效益，提高医院财务管理水平，同时制定年度还款计划，按照还款计划及时还款。

　　针对群众信访诉求处理简单敷衍的问题。一是2024年3月24日局分管领导主持召开县妇幼保健院党风廉政建设和反腐败工作会议通报有关事件，签订党风廉政建设责任书、医德医风建设承诺书。二是派发每件信访件、每张工单时均作出工作提醒，工作提醒内容根据工作实际进行更新。三是每季度向各镇卫生院、县直各医疗卫生单位、局各股室通报“12345”政务便民服务热线工单工作办理情况，并提出工作要求。2024年11月党组理论学习中心组（扩大）专题学习了《信访条例》，强调各医疗单位要不断提高干部职工的政治素质和业务技能，持续开展医德医风教育，着力提升医疗卫生服务质量，努力构建和谐医患关系，提高群众就医满意度，减少矛盾纠纷，预防信访案件发生。

　　整改结果：阶段性完成整改。

　　欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。联系方式：电话4281211；邮政地址：广东省清远市佛冈县佛冈大道中708号；电子邮箱fgxwsj1211@126.com。

                                                                                                                                        中共佛冈县卫生健康局党组

                                                                                                                                                2025年6月12日