近日，汤塘镇平安法治办多了面锦旗，上面写着“一心一意为人民，尽心竭力办实事”。这是恒大御泉四季业主代表们为感谢汤塘镇解决恒大项目竣工验收和交付使用问题所送。

恒大业主送锦旗以表感谢

　　两年前，恒大御泉四季业主还是一脸愁容。由于恒大的债务危机，多地恒大项目出现爆雷事件，纷纷开启恒大保交楼任务，这一连串的信息让业主们忐忑不安。一位业主称，他购买房子是为了结婚，现在交楼遥遥无期，严重影响婚期。其他业主也表示，花了这么多钱买恒大的房子，现在能不能保证交楼都不知道，愁得整晚睡不着觉。业主们想过很多办法，也跟开发商协调过，但房地产项目涉及面太广，最终只能把希望寄托在政府。于是，多名业主在信访平台反映御泉四季10号楼逾期未交楼、小区出入口设置不合理、燃气管道未完成铺设、开发商未兑现承诺赠送物业管理费、赠送的礼品卡无法兑换、竣工备案不确定是否完毕、业主无法进行网签等问题。

　　收到信访案件后，汤塘镇人民政府十分重视。为保障群众合法权益，汤塘镇多次会同县住建局约谈恒大御泉四季开发商，协调开发商和合作方尽快出具解决方案，帮助业主解决网签问题。2022年以来，汤塘镇党委、政府多次组织召开恒大御泉四季楼盘业主诉求协调会，业主代表、开发商代表、物业代表、县住建局等与会代表达成一致意见，汤塘镇协同县住房和城乡建设局督促开发商加快施工进度，以确保准时交楼。汤塘镇人民政府工作人员还组建业主代表群，为业主搭建一个随时与开发商、物业沟通的平台，在群里及时通报项目进度。业主可以在群里提出诉求与疑问，由工作人员及时解答。两年来，对于业主的疑问，镇政府工作人员做到有问必答，及时公布施工进度计划表及施工进度，有效安抚了业主的不安情绪，给了业主一颗定心丸。

　　经过多番努力，汤塘镇恒大御泉四季项目顺利完工，竣工验收备案已完成进入收集资料办证阶段，网签也在顺利进行中。业主悬着两年多的心终于放下了。在分享喜悦之余，业主们自发性组织到帮助协调的单位表示感谢。

　　下一步，汤塘镇会继续坚持以人民为中心，全力维护群众合法权益，积极化解信访矛盾，希望业主相信法律，相信政府，如日后居住时发现问题，也欢迎各位业主提出并监督。（镇平安法治办：罗恩华）