为进一步推动社工站点互学互鉴、切实提高社工站专业服务质量和水平及团队的凝聚力,深化社会工作服务站之间的沟通、交流与合作,搭建支持及学习交流平台,拓宽团队工作视野,创新社会工作服务站在项目建设与运营的工作思路,不断提升团队专业能力和服务水平,促进社工站社会工作服务专业化、形式多样化,大力推动“双百工程”项目高质量发展,近日,英德市青塘镇、下太镇、白沙镇、东华镇社工站一行18人到水头镇社工站开展站点互访交流活动,借此机会在互访过程中发现不足,及时改进,真正实现优势互补、共同进步。
不断促进经验分享与学习。在交流会上,各社工站讲述各自在工作实践中积累的各自独特的经验和方法,就日常工作遇到的问题和难点进行了深入的交流。社工们积极表达自己的真实看法和感受,分享各自的工作经验,借此机会在互访过程中发现不足,及时改进,为日后开展工作提供新的思路。通过互访交流,能够打破地域和机构的限制,让优秀的经验得以广泛传播。例如,某些社工站在社区矛盾调解方面有着出色的技巧,通过交流,其他站点可以学习并应用这些方法,提高解决问题的能力,为社工提供了一个直接观察和学习的机会,同时,实地参观其他站点的工作环境、服务流程和项目实施情况,能够更直观地感受先进经验的实际效果,从而更好地理解和吸收。
推动服务质量提升。在本次交流之旅中水头镇社工站也了解到其他社工站的成功案例和创新模式,有效激发自身的创新思维,促使水头镇社工站不断改进和优化服务内容和方式。比如,学习到新的服务理念后,能够开发出更符合社区需求的服务项目,提升服务的针对性和有效性。除此以外,通过对比发现自身的不足之处,从而有针对性地进行改进和完善,这种自我反思和提升的过程有助于整体服务质量的提高,为服务对象提供更优质、更专业的帮助。
促进社工队伍建设。社工们在交流中能够接触到不同的工作思路和方法,拓宽视野,提升自身的专业素养和综合能力。这对于个人的职业发展和成长具有重要意义。活动为社工们提供了一个交流和互动的平台,增强了他们的职业认同感和归属感,激发工作热情和积极性。
本次互访交流活动增进了双百社工之间的沟通、交流与合作,加强社工的凝聚力,同时也搭建站点之间互助支持平台,总结社工站优秀实务经验,助推社工站建设高质量发展。在活动中互相学习到多个社工站的优秀工作经验,一定程度上提升了社工专业服务能力,在日后的工作中,我们将取长补短,为有需要的群众提供更专业的服务,合力推动“双百工程”高质量发展。(邱丽蓉)