“26岁”的龙山农贸市场经过升级改造后惊艳回归,业态布局合理清晰、环境干净明亮、经营户规范经营、菜品有序摆放、软件设施智慧化、农残检测滚动公示……“内卷”气息扑面而来,不仅被辖区群众连连称赞,近日还被全国城市农贸中心联合会零售市场专业委员会评为2024年度农贸行业标准化示范市场。
一是设计内卷。本着“高起点规划、高标准建设、高水平管理”的原则,龙山镇人民政府牵头中建四局、广州汉腾农业科技发展有限公司开展多轮次、多层次深入对接,对外立面风貌老旧、内部基础设施落后的龙山农贸市场重新规划设计并升级改造。基于实用性的考虑,对市场一楼进行重新调整,在保留原有钢结构部分的基础上,去除原始结构中的大面墙体,拆除旧铁皮棚部分,打破了市场主体与铁皮棚原有“边界感”,将两部分合二为一,营造出宽阔的空间感。市场四个外立面均设置出入口,呈现出欢迎群众从四面八方进入的姿态,且入口均为无障碍坡道,既方便群众出入,又方便商家运货,充分体现“设计善意”。同时,回字形围合式售卖空间设计将商家和消费者的领域做了清晰的划分,商家的东西(如蔬菜、海鲜)可以安全地堆放在回字围合的内部,而留给消费者的空间则有了更多横向穿行的可能。因为有了空间的归属感,商家也能自发地维护起围合内的空间,市场管理者只需维护好围合外的空间,市场的运营在这样一种内部秩序中悄然顺利展开。
农贸市场穿行通道宽敞整洁
二是服务内卷。龙山镇农贸市场内设检测服务室,严格执行农副产品质量安全规定,配置符合要求的检测仪器4台,每天对入市蔬菜、水果等农药残留含量进行随机抽样检测,将检测结果实时上传到智慧农贸系统,在市场信息公示屏滚动显示,实现食品安全管理的规范性和及时性。为每个商户配备了商户信息屏,展示商户的食品安全农残抽检结果、营业执照、商户姓名、客户投诉评价信息、进货信息等,通过信息数据的直观呈现让消费者买得更安心。同时,市场入口处设置公平秤,入驻市场的48家商户统一定制专用电子秤,提供准确称量计算,从源头上杜绝短斤少两的不诚信经营行为。开展月度、季度和年度的文明诚信商户评选活动,强化商户诚信经营意识,营造浓厚的诚信服务市场环境,让消费者买得更放心。此外,农贸市场周边还规划了停车位供消费者停车,实现了无线WIFI全覆盖,让消费者买得更舒心。
设置检测服务室随机抽检农副产品质量安全
为每个商户配备了商户信息屏
三是管理内卷。龙山镇农贸市场设立管理处,健全管理机制,管理制度上墙公示,配备4名管理人员,负责管理和监督市场的日常环境卫生、商户经营秩序等,确保农贸市场运营管理制度落实到位。同时,引入了智慧农贸管理系统及多元化的终端设备,覆盖日常管理、交易管理、数据统计、食品安全溯源等方面,让运营方能够更好地掌握菜品价格动态、菜品供应情况和人流量变化等信息,从而精准预判市场趋势和潜在问题,提前部署应对措施,实现科学管控和高效监管,高效赋能农贸市场的智慧化运营。
引入智慧农贸管理系统,并在市场入口安装信息公示屏
龙山镇农贸市场运营方汉腾公司负责人刘小健表示:“农贸市场升级改造后,整体环境全面提档升级,规划布局更合理,内部结构更优化,基础设施更完善。原农贸市场的42家商户都回迁经营,并吸引新入驻经营商户6家。接下来,我们以智慧农贸为核心理念,致力做优管理、做好服务,切实将龙山农贸市场打造为一个集现代科技与便民惠民于一体的智慧安心农贸市场。”
内卷的设计、内卷的服务、内卷的管理,使龙山镇农贸市场实现了颜值和内涵的双提升,切实提升了辖区群众的获得感。
这是龙山镇高质量发展中的一张新“名片”,也是中建助力“百千万工程”项目建设、民企助力运营的一个示范性缩影。(龙山镇 侯秀芬)