日前，家住良塘村的荣叔激动地对双百社工说：“谢谢你们为我送来了轮椅，以后就医、出行就更方便了，我之前因为家庭条件，一直想买一台都舍不得，这个帮我解决了大问题”。在龙山镇，今年有29位像荣叔一样行动不便的老人，现在也免费使用上适宜的辅助器具，可以自己出来转转，去邻居家串门也方便多了。这是龙山镇实施“情满龙山·连心工程”关爱行动的一个缩影。

　　今年以来，龙山镇建立公共服务委员会统一指挥平台，实施“情满龙山·连心工程”关爱行动，聚焦三大群体，精准做实服务，探索出一条具有龙山特色的民生服务新路径。

　　老人：满足就医、居住舒适、情感关爱等需求，让老人安心居家养老

　　在老龄化程度逐渐加深的背景下，留守、失能、独居、高龄等老年群体普遍面临着外出就医不便、居住环境适老性不足、寂寞孤独等困境。龙山镇高度重视老年群体养老服务需求，全力满足老人“普需”、“特需”、“刚需”等多样化需求，让老人安心居家养老。一是开展入户健康义诊，满足老年人就医“普需”。随着年事渐高，加之年老病多的自然规律，一些患有老年常见病、慢性病的了老人迫切需要开展健康指导、进行健康检查，为满足老年人日益增长的健康服务需求，龙山镇主动链接县级优质医疗资源下沉，携手佛冈县中医院定期对60岁以上的老年人免费开展入户义诊活动，义诊团队均为县中医院的骨干医生，提供免费的常规体检、把脉问诊、用药指导、医疗咨询等服务，真正把优质的医疗服务送到老人的家门口。二是实行居家适老化改造，满足老年人居住“特需”。为提升特殊困难老人居家养老的安全性、便利性，满足老人居家生活照料、康复护理等特殊需求，龙山镇对低保、特困、边缘户等特殊困难老年人家庭进行集中摸排，了解老年人的居住特需，根据特殊困难老年人的实际需求制定了个性化的适老化改造方案。在此基础上，委托第三方公司按照“一户一策”的原则实施适老化改造，以简单的“微”改造解决老年人的居住舒适度不足的大问题。2022年，龙山镇已为13户老年人家庭进行适老化改造。三是实施“银龄敲门”行动，满足老年人情感关爱“刚需”。与物质需求相比相比，精神需求同样重要。龙山镇有505名独居、空巢老人，他们活动半径小、人际交往少，过着“出门一把锁、进门一盏灯”的寂寥生活，他们缺少儿女陪伴，更希望感情上的帮助、更渴望心灵上的满足。为满足独居、空巢老人情感关爱需求，龙山镇实施“银龄敲门”行动，每月14名驻村社工通过上门走访慰问、陪老人聊天、陪伴老人参与社会活动等方式，有针对性地进行情绪上的疏导，尽可能帮助独居、空巢老人摆脱心理寂寞和精神孤独。

　　（实施“银龄敲门”行动定期走访慰问老人）

　　儿童：满足学有所教、生活有助、健康成长等需求，让儿童快乐成长

　　关爱保护和促进发展并重，是解决农村留守儿童和困境儿童根本问题的重要基石，也是推动乡村教育、助力乡村振兴的重要环节。龙山镇高度重视儿童群体关爱工作，通过落实“扶志”“扶困”“扶心”等精准帮扶，为儿童学习、生活、身心等各方面提供有效帮助，促进儿童快乐成长。一是通过“扶技”让儿童学有所教。龙山镇为全镇113名困境家庭儿童举办美术、篮球、书法、舞蹈、声乐等“第二课堂”活动，激发孩子的学习兴趣，让孩子掌握一项或几项技术，把融入社会的技能先“备下来”。二是通过“扶困”让儿童生活有助。针对生活困难的困境儿童及其家庭，龙山镇主动链接电信、联通和农信社等企业，为全镇30名家庭困难且品学兼优的孩子筹集资助资金合计为352852元，让孩子的生活条件“好起来”。三是通过“扶心”让儿童向阳而生。龙山镇通过开展“你的心愿 我来点亮”活动，为1500名孩子送去书包、篮球、足球、文具等物品，给孩子种下“希望”的种子，把积极向上的志气“提起来”。同时，携手专业机构关爱“存在过激行为孩子”，为7名存在过激行为的孩子建立档案，重点给予心理辅导、情感抚慰、爱心感化、思想引导等，帮助孩子树立正确的世界观、人生观、价值观，实现从物质层面到精神层面的逐步提升，真正把孩子的心“暖起来”。

　　（开展“你的心愿 我来点亮”活动，为1500名孩子送去书包、足球等物品）

　　残疾人：满足出行、居住舒适、兜底保障等需求，让残疾人生活无碍

　　残疾人是社会大家庭中的平等成员，也是特别需要帮助的一个群体。做好残疾人工作事关民生福祉、事关和谐稳定。龙山镇用心用情做好残疾人工作，持续落实好各项惠残政策，满足残疾人出行、居住舒适、兜底保障等需求，奋力书写残疾人事业温暖答卷。一是开展残疾人基本辅助器具上门活动。对辖区数据库内的残疾人家庭进行走访或电话咨询，了解残疾人对基本辅助器具的具体需求，并根据残疾人身体状况、需求情况及生活环境采购相应的残疾人基本辅助器具，免费为残疾人上门进行辅具安装和使用辅导。2022年，为全镇29名残疾人送去辅助器材，其中轮椅18辆、三脚拐杖7副、坐便凳3张、腋拐2副、淋浴凳5张，切实帮助残疾人缓解行动不便、出行难等问题。二是实施居家无障碍改造。为改善残疾人的生活环境，提高残疾人生活质量，2022年，龙山镇为15户困难残疾人家庭进行无障碍改造。在无障碍改造项目实施前期，安排专人逐户进行摸底调查和入户评估，针对肢体、听力、视力、智力、精神等困难残疾人家庭需求、残疾等级和房屋格局，实行“量体裁衣”式改造，包括厨房操作台、卫生间洗脸台、燃气泄漏报警器等全方位改造，通过“一户一案一设计”，充分满足残疾人个性化需求，切实解决残疾人洗浴难、做饭难、如厕难等问题，让残疾人住得舒心。三是加强兜底保障。将符合条件的贫困重度残疾人全部纳入建档立卡范围，实现对残疾人生活、护理补贴应补尽补、应发尽发。2022年，累计发放困难残疾人生活补贴652241元，惠及约300名困难残疾人；累计发放重度残疾人护理补贴2104858元，惠及约700名重度残疾人。在落实“两项补贴”改善残疾人生活状况的同时，优化服务事项，为22名精神障碍、行动不便的残疾人提供上门评残服务，对残疾证进行到期鉴定、换证，目前已移交805份换证资料到县残联办理。

　　（免费为残疾人上门进行辅具安装和使用辅导）

　　下一步，龙山镇将坚持在高质量发展中增进民生福祉，继续深入实施“情满龙山·连心工程”关爱行动，以真实需求为导向，保持政策的灵敏度，有针对性地对特殊困难群众提升综合支持力度，着力解决好群众急难愁盼问题，全力办好民生实事，让龙山的发展有“高度”，有“宽度”，更有“温度”。（龙山镇   侯秀芬）