邹晖华,是石角派出所站前社区的一名社区民警,平时参与日常值班接处警和负责站前社区工作。他扎根基层、深耕社区,始终以求真务实的工作态度、严谨扎实的工作作风立足社区警务工作,坚守岗位、默默奉献,全力做好化解基层社会矛盾的主力军和服务人民群众的贴心人。
用心用情解决群众的“急难愁盼”。“我为群众办实事”,作为一名社区民警,邹晖华心里时刻装着群众,用真情暖民心、用忠诚保平安,努力为辖区群众做好事、办实事、解难事,以实际行动做人民群众的“贴心人”和“知心人”,不断提高群众的归属感和幸福感。 “邹警官,多亏有您的帮忙,我小孙子的户口问题才得以解决,太感谢您了!”站前社区的朱女士说道。原来,朱女士的儿媳育有一孩,由于特殊情况,孙子只能由朱女士抚养,但孙子的户口不在佛冈县,生活上诸多不便。 邹晖华得知情况后,主动与朱女士取得联系,到家中走访调查,详细了解实际困难和需求后,多次与相关部门沟通协调,最终帮助朱女士将其孙子的户口迁回了佛冈县石角镇,切实解决让老百姓感受到社区温度。 春风化雨引导迷途未成年人“返航”。为进一步加强辖区内问题未成年人帮教矫治工作,从源头上推动未成年人违法犯罪问题得到有效遏制,邹晖华同志主动挑重担,到辖区内牵手对象的家庭、学校进行走访,了解帮扶对象及其监护人的基本信息和思想动态,并根据每名帮扶对象的个性特点差异,针对性地制定沟通、教育和感化工作计划。 经过持之以恒的努力,工作成果初现,帮扶对象均回归正途,愿意重返校园。邹晖华所管辖的辖区曾有一名学生小文(化名)因父母离异,从小缺乏家庭管教和关心关爱,且受到社会不良人员的影响,导致叛逆心理作祟,逐渐产生了厌学、逃课的行为,时常夜间在街上游荡、聚集。 根据小文的情况,邹晖华通过走访了解其情况,有针对性地制定帮扶教育方案,耐心引导其树立正确的人生价值取向,勇于表达自己的感受和体会,保持积极阳光的心态。通过连日的帮扶教育和心理辅导,小文发生了很大的转变,重拾自信心,重返校园。 沉下去干起来 让基础工作“零距离”。作为社区民警,邹晖华深知群众工作的繁杂琐碎,要做细做实群众工作实属不易。为此,他努力克服站前社区流动人口多、治安社情复杂和工作繁琐等困难,多次下村“串门”,了解社区居民、村委村民最新情况,掌握民意,将矛盾纠纷化解在萌芽之中。 他挖掘村社特点,沉下身子,一心一意和群众唠家常交朋友,主动为群众解决实际困难、提供法律咨询、收集村情信息,身肩“安全员、信息员、服务员、调解员、宣传员”数职,成了村民最贴心的人。他还积极到社区、校园、企业,开展“千家万户访平安”宣传活动。 每到一处,他都会向群众详细讲解反诈、防盗抢、交通安全、禁毒等相关知识,耐心倾听群众反映的治安突出问题,并认真细致回答群众的提问,让群众了解到佛冈公安的工作成效,让群众切实体验到社区治安不断变好。 今年以来,邹晖华调解处理的矛盾纠纷多达80余起,他用耐心、细心、诚心、贴心为辖区群众排忧解难,热情服务,用实际行动在自己的平凡岗位上践行着全心全意为人民服务的宗旨。