5月17日中午13时许，事主朱女士到石角派出所求助称：其接到一个自称是京东客服人员的电话，对方称朱女士京东金融内的金条利率不符合要求，需要注销，否则将影响其个人征信。

　　于是朱女士立即查看了京东平台，发现没有注销的窗口，便询问对方如何操作。对方让朱女士下载了软件“Zoom”，接着通过该软件会议中心与朱女士进行聊天，后又添加了朱女士微信，让朱女士查看银行卡是否有取消和注销的窗口。在对方的一步步诱导下，朱女士不觉间在银行卡上贷款了29900元。而后，对方让朱女士将贷款金额转到指定账户上，并称如果不按要求操作，就会产生贷款利息。

　　当时朱女士产生了转账的念头，但冷静细想后发现不对劲，便来到派出所求助。经派出所民警的解释和教育，朱女士明白了过来，对方就是冒充京东客服人员对其进行诈骗的。幸好及时向公安机关求助，没有相信骗子的套路，才成功避免了损失。朱女士对民警的耐心教育连声道谢，民警也提醒她多和身边的亲朋好友宣传反诈知识，不让犯罪分子有可趁之机。