为加快工商队伍素质提高的步伐，强化队伍的履职能力，为全县工商系统“服务年”、“创新年”、“落实年”提供坚强的人才和智力保障，县工商局紧抓队伍教育培训不放松。通过创新培训机制，大力开展业务培训，不断提高干部综合素质。
    一、业务培训内容突出一个“全”字
    培训内容包括了办公室、财务到登记、监管、计算机等12个部门业务知识，几乎涵盖工商全部业务的相关内容。一是坚持新旧结合的原则。通过开展法律、法规的学习和培训，一方面巩固干部对原有法律知识的掌握，并针对新出台的法律法规，不断进行更新知识培训，从而使改进和提高整体执法队伍素质的需要得以实现。二是坚持注重整体素质的原则。以思想政治素质为核心，以文化素质为基础，以业务素质为重点，全面推进素质教育。除了认真抓好政治理论、法律法规、技能操作外，还把干部职工的心里健康、情绪控制、提高执行力、公务员礼仪、如何当好工商干部等内容纳入了培训，丰富了培训内容。三是积极参加省市局、县政府组织的各类培训，扩大干部的知识面。
    二、业务培训形式实行一个“新”字
    采取集中学习培训、网上远程培训、视频培训、座谈讨论、跟班学习等丰富多样的方式，提高干部参与培训的积极性。充分利用现代化技术手段，采用多媒体教学方式，由授课者通过多媒体进行声音、图像、文字三维一体的立体教学，改变以往老师读稿、学生笔记的方式，加深印象，增强培训效果，同时也降低教育培训成本，实现干部教育培训效益最大化。根据工商系统实际，培训师资通过从工商系统内部选调、外请专家学者、运用远程教育资源等方式统筹解决，比较好地弥补自身培训资源的不足，提高了教育培训效果。
    三、业务培训效果达到一个“实”字
    围绕基层工商所在开展市场监管、执法办案、登记业务中经常出现的共性问题，结合实际案例、注重实战能力，开展业务培训、传授工作经验，切实提高一线工作人员的业务技能。力求做好三个结合：一是理论性和实用性相结合。按照“干什么学什么，缺什么补什么”的原则。培训所学的知识活用到实际工作中去，做到“以学促干，以干助学”。从而使广大干部做业务知识的明白人，当本职工作的内行人，不断推动和促使系统中更多的干部成为业务骨干、执法尖兵。二是集中培训和开放教育相结合。在积极参加集中培训的同时，组织干部到兄弟单位参观考察，使参训学员学习了先进单位的工作经验，看到了本部门与先进单位的差距，进一步丰富了知识，更新了观念，振奋了精神。三是学习培训与实践煅炼相结合。采取股所互动的方式，选派基层工商所干部到县局业务股室跟班学习，通过实践煅炼，大大提高培训人员的业务水平。
    四、业务培训人员体现一个“广”字
    坚持全员培训的原则。坚持教育培训工作面向全体干部，创造人人接受教育培训、人人皆可成才的条件，打破股室、工商所界限，扩大教育培训覆盖面，实现全员培训的目标。据统计，近年来该局共举办执法办案、登记注册、企业年检验照、企业监管、计算机知识、办公自动化系统、法律法规等培训班30期，全系统干部参加培训率达100%。（何瑛华）