新衣服一穿就破 工商维权解烦忧
发布时间:2009-05-19 来源:佛冈县工商局

刚买一天的名牌运动短裤,回家一穿,接缝处便撕裂了,真是让人生气,佛冈县石角镇的女士就遇到了这样一件让人气恼的事。

512,吴女士在县城某品牌服装专卖店花131元钱购买了一条该品牌的运动短裤。回家后只穿了不到一天就发现短裤的接缝处撕裂了。513,吴女士向商家反映此情况并要求退货,但商家只愿意更换而不愿退货,双方一直僵持不下。无奈之下,吴女士便向县12315投诉举报中心进行投诉。佛冈县工商局石角工商所接到12315投诉举报中心转来的投诉后,迅速派出执法人员到现场进行调查处理。经执法人员调查核实,该运动短裤存在质量问题,执法人员当即责令商家为吴女士进行退换。经过双方协商,商家退还了王女士的131元购服装款。(供稿人:钟敏华)