关于进一步加强政府门户网站建设认真推行
网上政务公开工作的通知
佛府办〔2009〕13号
各镇政府，各有关单位：
我县从2008年11月份开始对政府门户网站进行升级改版，并于今年4月3日投入试运行，从半个多月的试运行过程中，取得了一定的成效，但是存在的问题也相当突出，主要表现在：一是大部分单位对政务信息、政府信息公开，政府门户网站建设工作重视不够，从未上报、公开、发布信息；二是个别单位上报、公开、发布的信息质量不高；三是少数单位不能及时回复咨询投诉和县委书记、县长信箱栏目群众反映的问题。对以上存在问题，县委、县政府领导非常重视，责令限期整改。现就进一步加强政府门户网站建设，认真推行网上政务公开工作等有关事宜通知如下：
一、进一步提高对网上政务公开工作的认识
中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步推行政务公开的意见》（中办发〔2005〕12号）明确要求：“加强政府网站建设，推进电子政务，逐步扩大网上审批、查询、交费、办证、咨询、投诉、求助等服务项目的范围，为人民群众提供快捷、方便的服务”。为此，我县对政府门户网站进行了升级改版，增强服务和互动功能。
政府门户网站是县政府主办、县政府办公室承办的政府对外发布政务信息、提供网上办理有关事务的门户网站，是集中展示我县整体形象的窗口，也是县政府联系群众、服务群众的桥梁。政务信息不仅是各级领导科学决策的基础和依据，而且是社会各界了解我县经济社会发展动态的重要媒介，也是进行工作交流的一条重要渠道。建好县政府门户网站、做好政务信息工作既是广大人民群众的共同愿望，又是政府机关转变职能，提高效率，推行政务信息公开，建设“阳光政府”的需要。各镇、各单位要不断提高对网上政务公开工作的认识，要把深化政务公开同政务信息化建设紧密结合起来，大力发展电子政务，利用政府门户网站平台，积极推行网上公开，要依托政府门户网站，大力推行网上审批、网上年检等便民、便企服务工程，建立数据交换、资源共享、业务协调的工作机制和模式，实现政府部门间的互联互通、信息共享。
二、不断丰富网站政务公开的内容
（一）坚持面向基层，面向群众，把本单位基本信息（包括名称、职能、地址、常用联系方式等）；本部门机构设置名称、职能、地址、联系方式等；行政法规、规章和行政管理依据规范性文件等政务公开信息形成目录上报。
（二）完善网上便民服务功能。政府门户网站是展示政府形象的窗口，亦是为民服务的有效平台。“百件实事网上办、服务市民、服务企业、服务旅游者、服务投资者”等栏目是网站为各单位设计完备的服务性信息发布框架，但目前具体内容发布率不高。各镇、各单位务必在今年4月28日前，按设计要求在网站上全面系统地公布单位概况、职责、联系方式；对所有行政服务项目应在网站公开服务指南、办事流程、服务承诺和政策解答等服务事项，并提供相关表格下载等服务；提供与人民群众生活密切相关的各类信息查询服务；对需要新增或变更本单位在政府门户网站服务项目的，应及时与县政府信息中心联系，进一步丰富网站为民服务功能。
（三）加强政务信息发布。一是积极上传各类新闻稿件、公示公告、行业信息等，并认真编辑，尽量配上图片，做到图文并茂、生动形象，实现全方位、多层面、广角度地宣传佛冈，推介佛冈。县广播电视台要重点做好视频新闻栏目，努力做到专人负责，更新及时。二是突出本部门特色，开办专题专栏政务信息。鼓励各镇、各部门围绕公众关注的重点工作、重大决策和热点问题，开办专题专栏，以公众喜闻乐见的方式和通俗易懂的语言，开展宣传引导和解释工作。三是鼓励各单位在县政府门户网站下建立本部门子网站，全面宣传本部门工作。
（四）切实实现互动交流。“县委书记、县长信箱、咨询投诉”等互动栏目是公众建言献策和反映情况的重要途径。各镇、各单位每天至少要登陆县政府门户网站2次，及时查看网站的县委书记、县长信箱、咨询投诉等栏目有无涉及到本单位的留言，对涉及本单位投诉和咨询留言，要在两个工作日内给予答复。
三、逐步建立健全网络信息员工作制度
（一）各镇、各单位要安排本单位信息员每天登录系统管理平台，报送本镇、本单位的通知公告、政务信息、本部门重要活动（配图片）；申请发布民意征集；处理县委书记、县长信箱中涉及本部门、本单位的咨询求助和投诉举报等。各类信息资源报送前，须经各镇、各单位领导审核批准，确保安全、真实、有效，并按照信息采集栏目进行采编上传。各单位信息员要认真负责，确保各类信息及时上网发布。县政府办公室将对报送申请发布的信息经审核后在网站发布，并逐月对各镇、各单位报送的信息数量、采用数量、咨询投诉的回复率进行通报。
（二）要积极做好本镇、本单位主页更新工作。本部门已有的网站（主页）上的信息要迅速充实、更新和完善，要设置一些与本部门、本行业相关的特色栏目并提供服务，并主动链接县政府门户网站，形成统一入口。对于要求在县政府门户网站托管，没有技术人员维护更新的单位，要将更新资料整理后送县政府信息中心维护更新。
（三）要逐步整合信息资源，加大政务公开力度。县政府信息中心要继续完善政府门户网站系统的建设，凡涉及需政府网上公开的信息，各镇、各单位要按照中共中央办公厅、国务院办公厅《关于进一步推行政务公开的意见》（中办发〔2005〕12号）要求，予以大力支持和配合，提供相关数据和信息资源。
四、狠抓网上公开的落实
政府门户网站建设是一项系统工程，推行网上政务公开工作是一项严谨、细致、求实、严肃的工作。各镇、各单位要认真贯彻中办发〔2005〕12号文件精神，进一步加强政府门户网站建设，进一步丰富网上公开内容，落实各项工作制度，务必在4月28日前完成本单位栏目更新工作。县政府办公室、县政府政务公开办公室将择机督查落实情况，对落实好的部门和单位予以通报表彰，对落实不到位的，将进行通报批评，并报请县委、县政府对机关责任人进行严肃处理。
五、切实加强对网上政务公开工作的领导
为切实做好网站信息的采集和报送工作，各镇、各单位要明确一名领导分管政府信息公开工作，由原报送的单位专（兼）职信息联络员，具体负责政府信息资源开发和应用的组织工作，联系人对本单位在县政府门户网站发布政务信息内容的完整性、及时性、准确性及安全性负责，定期上网查看相应栏目，及时组织信息内容的采集报送和更新。
县政府办公室授权县政府信息中心负责对各镇、各单位信息联络员的工作进行业务指导。信息联络员工作变动时，需要及时报县政府信息中心，并尽快安排人员补岗。县政府办公室将建立政务信息报送工作考核制度，年终对各单位信息报送、采用及上网情况进行汇总评比，对工作成绩突出的先进单位和先进个人给予表彰。
特此通知。
二○○九年四月二十四日