办理情况查询
昵称:
黄生
留言日期:
2020-08-20
主题:
高峰期停水影响生活
内容:
百乐街幸福五巷9号每晚用水高峰就停水,已为期长达3个月,严重影响生活!望有关部门查明原因并处理,感谢!
查询结果
受理时间:
2020-08-20
答复时间:
2020-08-21
答复单位:
佛冈县水利局
答复内容:

       你好!

       接到你反映“百乐街幸福五巷9号市民投诉高峰期停水”的投诉后,我局高度重视,立即派工作人员到县供水服务中心开展调查,现作出如下答复:

       由于县城用水步入高峰期,用水量刷新县供水服务中心供水历史记录,导致县供水服务中心目前处于满负荷生产状态。因此在用水高峰时段(上午6:00-8:00、中午11:00-13:00、晚上6:00-11:00)可能会出现水压不足的情况。同时因为各区域楼房以及小区内部水管的老化程度、安装管径及楼层高低不一,由水压不足而产生的影响各有不同,如水压过低、断水、无水的现象。为满足当前县城日益增加的用水量,解决水压不足等问题,县供水服务中心正在开展厂区扩容工作,增加供水能力。在县供水服务中心扩容工作完成前,建议您在非高峰时段适量储备自来水,供错峰使用,合理安排和调节,适当控制用水量,高峰少用、低谷多储。

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