办理情况查询
昵称:
何小姐
留言日期:
2024-12-02
主题:
关于钱隆天下花园保洁人员运垃圾的拖车造成气噪音的投诉
内容:
钱隆天下花园自从住建局投放垃圾分类箱之后,为了把垃圾分类箱运出花园给县环卫收集,钱隆天下花园物管处自行购买一种手拉车用于运垃圾分类箱,这种手拉车由于轮子非常小,在拉动的过程中产生非常大的声音,每天早晨7点至8点多一直在拉,节假日由于垃圾多,持续的时间更久。每个周末或假期想睡多一会懒觉都不行,每天7点就强迫被吵醒,这种难受感持续将近一年。我多次反映给物管要求解决,物管以无办法为由就不理了。其实解决这种问题很简单,一是物业把这种手拉车换掉,换成农用那种手拖车(就像自行车那么大的大轮子的);二是物管可以自行改造农用手拖车为平板垃圾车。这两个建议我都给过物管,但是钱隆物管不听。故不得不投诉。钱隆天下花园是被评为市园林式居住小区,除了花园美化绿化外,噪音更应该是管理的重中之重。希望住建部门介入解决(因为这里无法上传本人录下的视频,你们可以早上7点多亲临去听听声音有多大),否则我会一直投诉到解决止。
查询结果
受理时间:
2024-12-02
答复时间:
2024-12-10
答复单位:
佛冈县住房和城乡建设局
答复内容:

您好,您的诉求已收悉,现将有关情况回复如下:经查看及了解,物业服务企业在接到业主反映后已对推拉车的车轮进行更换并加固了推拉车的平板,如有其他意见或建议的,可直接向物业服务中心反映,我局已要求物业服务企业做好沟通解释工作。答复单位:佛冈县住房和城乡建设局


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