为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作的透明度，促进依法行政，充分发挥政府信息对人民群众生产、生活和经济社会活动的服务作用，我镇按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关文件要求，严格落实政府信息公开工作，现将有关情况报告如下：
一、政府信息公开工作概述
根据县委、县政府的要求，我镇深入贯彻落实科学发展观，加快推进政务公开工作，充分发挥政府网站的平台优势，以服务企业和群众为中心，不断加强内容建设和提升服务功能。通过科学规划、绩效评估、制度建设等多项措施，完善网站管理模式，大力推进服务型政府网站建设并取得较好成效。
（一）规范建设，建立健全领导组织。
按照省、市、县有关工作要求，针对我镇工作实际，成立了迳头镇政务信息公开工作领导小组，由镇长郑从志担任组长，宣传委员杨朝安担任副组长，具体工作由镇党政办公室负责。同时，明确了领导小组的职责和工作任务，并把信息公开工作列入党委政府重要议事日程，实行目标管理，任务落实到人。全镇上下构建形成了领导小组—镇党政办公室—各部门站所三级工作体系，为我镇政府信息公开工作提供了坚实的保障。
（二）用好载体，深入推进政务公开。
认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式灵活多样。一是贯彻上级关于推行“互联网+政务服务”改革工作部署，积极配合我县“一门式一网式”政务服务模式改革工作，组织镇、村业务人员参加系统操作业务培训；二是有效发挥政府门户网站、公示栏、电子屏等宣传载体的作用，让不同层次的群众通过不同渠道获取信息；三是加强镇政府一楼大堂服务窗口建设，积极推进“一站式”服务，并且在镇、村政务服务中心（站）新装自助一体机12台。
（三）强化落实，抓好监督制约检查。
通过不断完善政府门户网站建设，强化政务公开功能和政民互动功能，增加与新媒体无缝对接功能，为我镇政务公开信息发布提供了一个全新的综合性平台。按照公开为原则、不公开为例外的要求，及时公开公共信用信息。设立投诉信箱、举报、监督电话等，方便群众投诉举报、反映问题，丰富了公众了解、参与和监督政府事务的途径。
二、政府信息主动公开情况
2017年，我镇信息公开工作严格按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，以政府门户网站为主要公开渠道，结合电视、报刊、宣传栏等传统信息公开方式，主动公开政府信息。其中，通过政府门户网站公开的政府信息331条；通过政务微博、微信公开各类信息300多条；通过南方日报、清远日报、县广播电视台、佛冈手机报等方式公开各类信息229条。
三、咨询投诉处理情况
通过清远市12345政府服务热线办理群众来电25件，通过佛冈县电子政务系统处理建议、咨询、投诉6件，主要涉及社会保障、教育卫生、城乡建设等方面，有效搭建了政府和群众之间便捷信息沟通平台。
四、依申请公开政府信息情况
2017年度，我镇未收到政府信息依申请公开的申请。
五、政府信息公开收费情况
2017年度，我镇未发生任何信息公开相关申请的收费情况。
六、申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2017年度未发生针对本镇有关政府信息公开事务的行政复议案、行政诉讼案和有关的申诉案。
七、政府信息公开工作存在的主要问题及下一步工作计划
（一）存在问题
我镇政府信息公开工作开展顺利也取得了一些成绩，同时也存在一些问题需加强改进：一是政府门户网站信息内容量还不够充实，与公众的需求还存在差距，特别是在主动公开文件数量上，与文件总量相比仍有差距。二是公开内容的及时性、全面性以及公开形式的便民性等需要在今后工作中改进，个别工作人员服务意识不强，工作主动性不高。三是内部各职能部门之间相互沟通协调还不够，一些工作人员身兼数职或岗位调动频繁，缺乏系统的培训。
（二）2018年工作计划
一是增强政府信息公开的有效性和实效性，按照“以公开为原则，不公开为例外”的总体要求，主动、及时、准确、便捷地公开财政预算、重大建设项目、社会公益事业等重点领域的政府信息，抓好重大突发事件和群众关注热点问题的公开。同时，积极回应公众期盼和社会关切，正确引导社会舆论，推进政府信息公开工作迈上新台阶。
二是进一步加强日常管理工作。继续强化专人负责政务服务系统建设工作，明确工作职责，以服务群众为目的，进一步加强政务公开工作。通过多种渠道进行宣传，提高群众对政务服务系统的知晓率和参与度，推动网络监督规范化、法治化。继续梳理信息公开内容，修正、更新服务指南，研究制定完善有关制度，扎实推进政务服务的各项工作。
三是进一步加强业务培训，提高政府信息公开工作队伍的业务素质。积极参加县开展的业务人员电子政务知识与技能培训，力求建立起一支业务精良的信息公开队伍。同时加强单位内部各职能部门间的沟通协调，确保政务信息公开各项工作落到实处，坚持把主动公开作为一项常态工作，落实政府信息公开载体，进一步规范信息制作、发布流程。
佛冈县迳头镇人民政府
2018年3月20日
粤公网安备 44182102000023号
